Go To トラベルキャンペーンについて
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1月7日(木)に政府から一都三県(1月14日に7府県追加)に対する緊急事態宣言が発出され、
GoToトラベルキャンペーンの一時停止も延長される事となりました。
元々の停止期間(12/28~1/11)
延長後の停止期間(12/28~1/31)※2月以降は元来よりGoTo対象外
これを受けて、当館でも停止対象期間中に
<GoToトラベルキャンペーン割引対象>と記載のあるプランをご予約されても
割引を受けられませんのでご注意ください。
なお、STAYNAVIサイトの停止延長処置が終了するまでは対象期間の予約でも自動的にクーポン券が発行されますが
発行済みのクーポンも後日、利用停止処置が取られます。
(すでに発行済みのクーポンについても同様の停止処置がとられます)
上記の停止期間中にご予約をご希望されるお客様はご注意くださいませ。
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【年末年始におけるGoToトラベル利用の一時停止について】12/18更新
Gotoトラベル事業公式サイト「Go To トラベル事業の取扱いについて」
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html
年末年始の旅行について、以下の発表がされました
(1)新規・既存予約の取扱い
新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。
※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。
(2)キャンセルの取扱い
(1)の既に予約済の本事業を利用した旅行について、本日(12月14日(月))18時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。
【12/28~1/11宿泊のお客様】
・既にGoTo割引(STAYNAVI、STAYNAVI代理登録、オンライン予約サイト、旅行業者等)を適用した予約分について
GoTo割引、地域共通クーポンの付与 共に対象外となります。
公式サイトやお電話でのご予約の方には順次ご案内のご連絡をさせて頂きます。
オンライン予約サイト、旅行業者等を経由してのご予約の場合は予約事業者により対応が異なりますので、
ご予約頂いたサイト、旅行業者にお問い合わせくださいませ。
・新規予約について
ご予約は可能ですがGoTo割引、地域共通クーポンの付与 共に対象外となります。
※今後の政府発表により、上記内容は変更となる場合がございます。
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【4都市(札幌市、大阪市、名古屋市、東京都)に居住する方の旅行について】12/18更新
Gotoトラベル事業公式サイト「Go To トラベル事業の取扱いについて」
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html
4都市に居住する方の旅行について、以下の発表がされました
(1)新規予約・既存予約の取扱い
札幌市、大阪市、名古屋市に居住する方の旅行について、新規の予約・既存の予約を問わず本日(12月14日(月))20時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
東京都に居住する方の旅行については、新規の予約・既存の予約を問わず、12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
(2)キャンセルの取扱い
(1)の既に予約済の本事業を利用した4都市に居住する方の旅行について、本日(12月14日(月))18時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。
※12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行に限る。
【広島市を目的地とする旅行・広島市に居住する方の旅行におけるGo To トラベル事業の取扱いについて】
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121601.html より抜粋
広島市に居住する方の旅行について
(1)新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、12月27日(日)まで、本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
(2)キャンセルの取扱い
12月27日(日)までに開始する旅行の既存予約(12月16日(水)24時までされていた予約とします。)について、12月26日(土)まで、無料でキャンセル可能とします。
※今後の政府発表により、上記内容は変更となる場合がございます。
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【宿泊者全員の本人確認の実施について】
GoToトラベルキャンペーンをご利用頂くにあたり、
Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項の項目3により、
宿泊者全員の本人確認が必須項目となっております。
GoToトラベルキャンペーンをご利用されます場合、宿泊者の皆様は以下の書類(又はコピー)をご持参くださいませ。
1点で本人確認書類として認められるもの:1枚で氏名及び住所、写真が確認できる書類
例:マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券、在留カード、
特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類、
障害者手帳等各種福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、官公庁職員身分証明書等
○上記の書類をお持ちでない場合、以下の書類のうち、①を二点、又は①と②を一点づつの組み合わせでご持参くださいませ。
①健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書等
②学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書等
※中学生以下の子供であって、上記の書類がそろわない場合、
本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類(運転免許証、旅券等)で代用可
詳しくはGoToトラベル公式サイトをご確認くださいませ。
Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項(PDF)
https://goto.jata-net.or.jp/assets/docs/20200923_1754_gotojyunsyu.pdf
※今後の政府発表により、上記内容は変更となる場合がございます。
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【ビジネス利用のGoToトラベルキャンペーン除外について】
11月より、ビジネス出張の場合、GoToトラベルキャンペーンのご利用は出来ません。
予めご了承くださいませ。
領収書を会社名で発行する場合、GoToトラベルキャンペーン適応外となります。
宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020111301.html
Go To トラベル事業の支援対象とする旅行商品の基準・考え方の明確化について
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020102902.html
※今後の政府発表により、上記内容は変更となる場合がございます。
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【地域共通クーポンについて】2020.9.29
2020年10月1日より、GoToトラベルキャンペーンご利用でご予約のお客様に、
地域共通クーポン(紙クーポン)の配布を開始いたします。
地域共通クーポンには紙クーポンと電子クーポンの二種類があります。
【紙クーポン】
紙のクーポンです(1枚1,000円分)
クーポンに記載のある有効期間(宿泊日の当日~チェックアウト日)でご利用頂けます。
当館でチェックイン時にお渡しする形式と、ご予約された旅行代理店でお渡しされる形式に別れます。
<当館でお渡し>
・StayNaviでGoToキャンペーン割引クーポンを発行(お電話での予約等、代理登録含む)
・一部インターネットサイトからのご予約(じゃらんnet、楽天トラベル等)等
<旅行代理店でお渡し>
・JTB、近畿日本ツーリスト、日本旅行 ※店頭でご予約された場合です。
上記の旅行代理店が運営するインターネットサイトでご予約された場合は電子クーポンとなります。
【電子クーポン】
電子クーポン受け取りサイトから受け取る事が可能です。
「予約番号」「旅行会社ID」が必要となります。
宿泊日当日の15:00より(前日9:00迄にご予約された場合)ご利用頂けます。
<電子クーポン利用の事業者>
・ゆこゆこ
・一部インターネットサイト(一休.com、るるぶトラベル、Relux)等
・ANA
※電子クーポンのご利用方法について詳しくは、ご予約された各事業者にご確認ください。
※今後の政府発表により、上記内容は変更となる場合がございます。
地域共通クーポンについて詳しくは、GoToトラベル事業公式サイトにてご確認くださいませ
https://goto.jata-net.or.jp/index.html#coupon
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【事前申請 電話予約の場合】
お電話での直接予約の場合、StayNaviにてクーポン発行をお願い致します。
※公式HPでのオンライン予約の場合は、対象プランをご予約して頂く事で自動でStayNaviにて発行されます。
(2020年11月20日14:00以降のご予約から適用)
【StayNavi】←こちらをクリック
【STAYMAVIによるGoToトラベルクーポン券の予約情報登録について】
誤った入力内容が多くございます。以下の入力ガイドをご確認の上、クーポン発行をお願い致します。
宿泊予約の内容変更(合計料金が変動する場合)はクーポンの取り消し後、再度発行をお願い致します。
宿泊予約をお取消しされた場合、クーポンの取り消しも忘れずにお願い致します。
【当館に電話予約の際、STAYNAVI新規登録時の手順】
【クーポン発行時の予約情報登録入力例】
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※GoToトラベル事業の詳細・最新情報はGoToトラベルHPをご確認ください。
【お問い合わせ先】
Go To トラベル事務局
<一般利用者の方>
受付時間:10:00~19:00
TEL:0570-002-442(ナビダイヤル)
TEL:03-6636-9457
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